OBSERVADOR DA QUALIDADE

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CASA DE FERREIRO, ESPETO DE PAU

A dita instituição de ensino superior que contratou o treinamento também aplicou, dias depois, um questionário para avaliar a satisfação de suas funcionárias com o curso. E aí, Apolônio foi detonado! A pior avaliação que teve em todos esses anos. Com outras palavras, disseram que o curso tinha sido uma porcaria.

Quando tomou conhecimento, Apolônio quase caiu de costas. O que houve?  Bem, não se sabe exatamente. Apolônio tem apenas hipóteses. Uma delas é que o evento tenha sido muito ruim mesmo. Porém, duvida um pouco disso, já que a avaliação feita pelas participantes, na data do curso, imediatamente após o término, não indicou isto. A causa mais provável é que, caso as elas dissessem lá na empresa que o curso fora bom, estariam autenticando a forma equivocada com que o treinamento lhes fora imposto. E aí sobrou pro instrutor. >>continua (final)