OBSERVADOR DA QUALIDADE

Você nunca mais vai aceitar nem fazer as coisas do mesmo jeito.

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CÔMICO SE NÃO FOSSE TRÁGICO

O cliente liga pra uma determinada empresa, procurando manutenção para as persianas da sua casa. A atendente após confirmar que faziam o serviço, anotou o telefone, o endereço e, no final disse: “Olha, talvez demore um pouco pra gente fazer o serviço. E se demorar muito, o senhor liga de novo, dando uma INSISTIDA tá? É mole?