OBSERVADOR DA QUALIDADE

Você nunca mais vai aceitar nem fazer as coisas do mesmo jeito.

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QUE CANSEIRA...

Num outro caso, o locutor estranhou a voz da funcionária de uma loja e perguntou se ela estava triste. Ela respondeu que não, só estava muito cansada, devido ao grande movimento que não a deixava nem respirar, e que quase não estava agüentando mais! Era semana do Natal. Certamente, muitas pessoas que escutaram foram solidárias com a moça e nem foram lá na loja pra não incomodar...

É preciso lembrar que, ao falar no rádio, não se está numa mesa de bar, na balada ou numa roda de amigos. Do outro lado estão milhares de pessoas e tudo o que falarmos terá repercussão na imagem da empresa que representamos naquele instante.