OBSERVADOR DA QUALIDADE

Você nunca mais vai aceitar nem fazer as coisas do mesmo jeito.

Home

O que é este Site

Monografia

Profis (novo)

Curso

Casos de Qualidade

Fale Conosco

 

MAS ELES ABUSAM...

Nesta semana, precisei perder a paciência com uma moça a serviço de um desses bancões que insistem em ligar pra sua casa oferecendo cartões de crédito. Logo de cara, educadamente, informei que não estava interessado. E ela insistia, querendo descrever o produto. E eu, ainda suavemente, sugeria que ela parasse de perder o tempo dela e o meu... Por umas três ou quatro vezes, até que precisei realmente ser um pouco mais incisivo, menos polido, e, digamos assim, dar um leve safanão verbal nela... Mas quem manda que ela faça assim é que deveria levar a “canelada”...