NÃO FAZEM MAIS DO QUE A OBRIGAÇÃO...

Por falar em lei, assim como o político que se gaba de ser honesto, algumas empresas acham que têm Qualidade apenas porque cumprem estritamente o Código de Defesa do Consumidor. No entanto, a cultura da Excelência exige muito mais do que isso... Observar o CDC é o mínimo que se espera de uma organização...