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Mau exemplo do gerente - Página 1

No final de 1.999, o professor universitário João Galdino comprou, numa dessas revendas autorizadas da TIM Celular em Curitiba, um aparelho de telefone celular e um carregador veicular de baterias.

Ao chegar em casa, João Galdino percebeu que, embora houvesse sido pago e constasse da nota fiscal, o carregador que custara quinze reais, não veio junto na caixa. Como já era final de tarde, deixou para voltar à loja no dia seguinte. Contudo, durante a noite seu filho adoeceu repentinamente, tendo sido hospitalizado no dia seguinte e submetido a uma cirurgia para extração do apêndice. Após o pleno restabelecimento do filho, cerca de dez dias depois, João Galdino retornou à revenda TIM Celular, procurou a mesma vendedora que lhe havia atendido e comunicou a falta do acessório pago. Ela retirou-se para o interior da loja e retornou alguns minutos depois ...