OBSERVADOR DA QUALIDADE

Você nunca mais vai aceitar nem fazer as coisas do mesmo jeito.

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...POR EXEMPLO (O ÔNUS DO CAPITALISMO) conclusäo

2. Quando envolve dois bancos então, é possível que a situação fique surreal. Você pode se sentir como marisco, entre o mar e o rochedo. Pois um estudante realizou seu curso superior financiado pelo FIES (Fundo de Financiamento ao Estudante do Ensino Superior).  Depois de formar-se, passou a pagar o empréstimo. Sempre pela internet e num banco diferente daquele que administra o Fundo. Até que um dia, o administrador reclamou da falta do pagamento de uma prestação. O ex-estudante verificou que havia quitado normalmente pela internet, o valor havia sido retirado da sua conta corrente e tinha o comprovante em mãos. Já o banco recebedor alegava ter repassado o valor ao administrador. Comunicou o fato ao administrador do FIES, que, reiteradamente insistiu para que o ex-estudante levasse pessoalmente o comprovante na agência mais próxima, sob pena de ter seu nome incluído na SERASA. Aí, a exemplo do Apolônio, o agora estudante formado pensou: querem que eu saia da minha casa, pague estacionamento e ainda espere um tempão para ser atendido, pra mostrar que fiz tudo direitinho e alguma coisa errada houve lá entre os dois bancos? Nananinanão! Educadamente informou que não levaria nada a lugar nenhum e que eles se entendessem lá. E, sempre com educação, o ex-estudante desafiou a instituição a cumprir as ameaças de inclusão do seu nome no cadastro de inadimplentes. Bem, eles podem ser sem noção às vezes, mas bobos, nunca. Quando viram que tinham “chutado um tôco” (1) decidiram aceitar a sugestão feita pelo ex-estudante de enviar cópia do comprovante por e-mail. Sim, foi o ex-estudante que encontrou a solução para o impasse!

(1) A expressão “chutar um tôco refere-se a situações em que alguém tenta se aproveitar de suposta ignorância de outrem e “cai do cavalo”. Se você já chutou um tôco literalmente falando, sabe como isso é doído fisicamente. No sentido figurado, a dor é moral e pior, porque vem acrescida da vergonha. A expressão “cair do cavalocreio que não é preciso explicar.