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SAUDADES DOS VELHOS TEMPOS

Nada do que foi será

De novo do jeito que já foi um dia.

(Lulu Santos)

Deu no Uol Online: a Febraban (Federação Brasileira de Bancos) vai contestar a lei municipal que limitou em quinze minutos a espera nas filas dos bancos e entrou em vigor em 23.05.2005 na cidade de... São Paulo. A federação questiona a constitucionalidade da lei e garante que os bancos seguem as determinações do Banco Central, que não possui nenhuma legislação específica em relação ao tempo de espera nas filas. Além disso, ele afirma que não cabe ao município legislar sobre a atividade bancária e que o funcionamento das agências deve ser regulado por lei complementar, conforme determina o artigo 192 da Constituição.

Como se vê, em qualquer lugar esse tema dá uma encrenca danada. Isso vai se arrastar por algum tempo ainda, mas vai acabar sendo regulado. E daí então que se cumpra a lei.

Sobre o assunto, é oportuno registrar que, há mais ou menos quinze anos, os bancos instituíram os sistemas de caixas eletrônicos e reduziram drasticamente o número de funcionários. Esses equipamentos realizam automaticamente cada vez maior quantidade de operações. Depois de alguma demora em perceber a necessidade, os bancos colocaram funcionários especialmente para auxiliar as pessoas na utilização das máquinas. É uma situação irreversível. Mas é interessante a resistência a essas mudanças, por parte de algumas pessoas supostamente esclarecidas.  A oposição desses ditos letrados às alterações contribui para engrossar as filas nos caixas convencionais e deveria até ser objeto de alguma tese acadêmica. O estudo poderia incluir a transição das antigas vendas ou armazéns para os atuais supermercados, que guarda alguma semelhança com a situação atual. Ainda bem que certas pessoas não viveram aqueles tempos...   Textos de 2005